Acompanhe seu Pedido na Basic Impact

Ir para o conteúdo

Início
Produtos
Best-sellers
Sobre nós
Suporte

Facebook
Instagram

Início
Produtos
Best-sellers
Sobre nós
Suporte

Procurar Conecte-se Carrinho

Carrinho

Seu carrinho está vazio.

Não sabe por onde começar? Tente essas coleções:

Continue comprando

Subtotal

R$0,00

Em até 12x de R$0,0

Procurar

Procurar

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço a troca se o tamanho não servir?

Oferecemos a primeira troca gratuita. Basta solicitar dentro de 7 dias após o recebimento. Nossa equipe envia todas as instruções por e-mail.

Existe algum programa de fidelidade ou desconto?

Sim. Oferecemos descontos exclusivos para clientes cadastrados em nossa newsletter e cashback acumulado a cada compra, que podem ser trocados por cupons. Além disso, na sua primeira compra, você pode usar o cupom RUN e garantir um desconto especial.

Como rastrear minha compra?

Consulte seu pedido em nossa página de rastreamento e insira seu código de rastreamento ou número do pedido, enviado em seu e-mail

Quais tamanhos vocês oferecem?

Trabalhamos com tamanhos que vão do P ao GG, e em alguns modelos oferecemos até o XXG. Cada produto possui uma tabela de medidas detalhada para ajudar você a escolher o tamanho ideal.

Como me qualifico para o frete grátis?

Oferecemos Frete Grátis para todos os pedidos.

Posso usar as roupas tanto na corrida quanto no dia a dia?

Com certeza. Nossas peças têm design versátil e moderno, perfeito tanto para treinos quanto para compor looks casuais.

Política reembolso em casos de estorno.

Atenção: O produto deve estar conforme chegou em embalagem original do pedido.

Caso queira cancelar uma compra (antes da postagem) ou devolver um pedido (até 7 dias corridos após a entrega) ou ocorrerá a mesma modalidade de pagamento solicitada no momento da aquisição.

Após entrar em contato com nossa equipe e seguir as instruções devidas, o estorno é realizado por nosso provedor de pagamentos.

PIX: Após enviar seus dados bancários você recebe o estorno em sua conta bancária em até 10 dias úteis.

Cartão:A devolução do valor é feita diretamente na sua fatura (o emissor do seu cartão é notificado imediatamente). O processo pode ocorrer de 1 a 2 faturas (dependendo do dia de vencimento dela e dados da solicitação do estorno) e até 90 dias úteis.

Importante:A devolução do saldo é de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor.

Importante²: O processo de estorno, assim como os prazos, são sempre os mesmos, independente do motivo que gerou essa solicitação.

Onde posso acessar o atendimento?

Ficou com alguma dúvida sobre nossos produtos ou sobre o seu pedido?

Estamos a disposição nos seguintes canais:

E-mail: sac@basicimpact.com.br

Frete grátis

Para todo Brasil

Parcele em até 12x

Aceitamos todas as bandeiras

Cupom RUN

1ª compra com desconto

7 dias para testar

Troque ou devolva grátis

Feito para corredores que evoluem todo dia.

Facebook
Instagram

Ajuda

Minha conta
Acompanhe seu pedido
Contato
Sobre Nós
FAQ

Informações

Política de Reembolso
Informações de contato
Termos de Serviço
Termos de uso
Política de Envio
Formas de Pagamento
Política de Privacidade
Política de Troca e Devolução

Atendimento ao Cliente

Contamos com uma equipe especializada pronta para auxiliá-lo(a) tanto no pré-venda quanto no pós-venda, disponível de seg. à sex (9:00 ás 17:00h)

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

E-mail: sac@basicimpact.com.br

Telefone: +55 85 9 8164-5554

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Endereço: Rua Jacanauba, 101, Fortaleza Ceará 60764-830, Brasil

Segurança

© 2025 Basic Impact - 46.564.377/0001-74. Rua Jacanauba 101, Fortaleza, CE, 60764-830, Brasil.

Política de privacidade
Política de reembolso
Política de frete
Termos de serviço
Informações de contato
Aviso legal

A escolha de uma seleção resulta em uma atualização completa da página.
Abre em uma nova janela.

CARREGANDO AMBIENTE SEGURO