Termos de serviço

Última Atualização
2 de outubro de 2025

Quem Somos

A Basic Impact (“nós”, “nosso” ou “nossa empresa”) opera o site https://basicimpact.com.br/ (o “Site”) sob a marca Basic Impact. Somos uma equipe apaixonada por moda fitness, dedicada a oferecer peças atuais e acessíveis, inspiradas nas capitais mundiais da moda. Nosso objetivo é criar roupas e acessórios que não complicam, não pesam e não distraem.

Este documento descreve os termos e condições que regem o uso do nosso site.

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você confirma que concorda em cumprir estes Termos de Serviço.
Se não concordar, por favor, não utilize o site.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento — e o uso contínuo do site após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.

Requisitos de Idade Mínima

Para usar o site e comprar produtos da Basic Impact, você deve ter pelo menos 18 anos.
Se tiver menos de 18 anos, só poderá usar o site com permissão e supervisão de um responsável legal.
Ao utilizar o site, você confirma que atende a esse requisito de idade.
Podemos cancelar pedidos ou desativar contas que violem essa política.

Licença de Uso do Site

Desde que você cumpra estes Termos, concedemos uma licença revogável, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o site apenas para fins pessoais e não comerciais.

Definições

Para maior clareza, os seguintes termos têm os significados abaixo:

  • Cookie: Pequena quantidade de dados gerada por um site e armazenada em seu navegador. Usada para identificar o navegador, fornecer análises e lembrar informações como idioma ou login.

  • Empresa: Refere-se à Basic Impact, R JACANAÚBA, 101 - Fortaleza/CE - CEP: 60764492, Brasil, responsável por suas informações sob estes Termos.

  • País: Brasil, local onde a Basic Impact e seus fundadores estão sediados.

  • Dispositivo: Qualquer aparelho conectado à internet (telefone, tablet, computador, etc.) usado para acessar o site e serviços da Basic Impact.

  • Serviço: Refere-se aos serviços fornecidos pela Basic Impact conforme descritos nestes Termos e no site.

  • Serviço de terceiros: Anunciantes, patrocinadores ou parceiros promocionais e de marketing que possam fornecer conteúdo ou produtos de interesse.

  • Website: O site da Basic Impact, acessível em https://basicimpact.com.br/.

  • Você: Pessoa física ou jurídica registrada na Basic Impact para utilizar os serviços.

Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar uma conta ou fazer um pedido.

  • Proteger sua senha e manter a segurança da conta.

  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da conta.

  • Assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas sob sua conta.

Restrições

Você concorda em não:

  • Vender, alugar, licenciar, distribuir ou explorar comercialmente o site.

  • Modificar, desmontar, decompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer parte do site.

  • Remover ou alterar notificações de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade intelectual da Basic Impact.

Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais quando você:

  • Cria uma conta

  • Faz um pedido

  • Se inscreve em nossa newsletter

  • Entra em contato com o atendimento ao cliente

Tipos de informações coletadas:

  • Identificação pessoal: Nome, e-mail, endereço e telefone.

  • Pagamento: Processado com segurança por processadores de pagamento terceirizados.

  • Informações não pessoais: Tipo de navegador, dispositivo, IP, páginas visitadas e tempo de navegação.

Pedidos, Envios e Devoluções

Todas as compras estão sujeitas à nossa Política de Envio.
Se não estiver satisfeito, entre em contato via sac@basicimpact.com.br em até 30 dias.
Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições e na embalagem original.
As devoluções e reembolsos seguem nossa Política de Reembolso.
Recomendamos revisar essas políticas antes da compra, pois fazem parte destes Termos.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Basic Impact será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de produtos adquiridos por meio dele.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Basic Impact e seus colaboradores de qualquer reclamação, perda ou despesa decorrente do uso do site ou violação destes Termos.

Suas Sugestões

Qualquer feedback, comentário ou sugestão enviada à Basic Impact torna-se propriedade exclusiva da empresa.
A Basic Impact pode usar, copiar, publicar ou redistribuir tais sugestões sem obrigação de crédito ou compensação.

Seu Consentimento

Ao usar o site, criar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com estes Termos e Condições Gerais.

Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros não operados pela Basic Impact.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, precisão ou políticas desses sites.
Ao sair da nossa plataforma, os nossos Termos deixam de se aplicar e o uso de sites externos estará sujeito às políticas próprias deles.

Cookies

A Basic Impact utiliza cookies para identificar áreas visitadas do site e melhorar a experiência do usuário.
Cookies não são essenciais, mas algumas funções (como vídeos ou login automático) podem não funcionar sem eles.
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar a navegação.
Nenhuma informação pessoal identificável é armazenada em cookies.

Resolução de Conflitos

Se surgir um conflito, pedimos que primeiro entre em contato pelo e-mail sac@basicimpact.com.br para tentarmos resolver de forma amigável.
Caso não seja possível, as disputas serão resolvidas sob Juizados Especiais da Comarca de Fortaleza, sem prejuízo dos direitos do consumidor conforme a legislação local.

Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.
Para consumidores, também se aplicam as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do país de residência.

Alterações Nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente.
Qualquer alteração será publicada nesta página com a data revisada.
Recomendamos revisar os Termos regularmente para se manter informado.

Informações da Empresa

Razão Social: 46.564.377 RAUL MARTINS CASTELO  

Nome do site: Basic Impact

Endereço: R JACANAÚBA, 101 - Fortaleza, CE - CEP: 60764-492, Brasil.

E-mail: sac@basicimpact.com.br

Contato: https://basicimpact.com.br/pages/contato
Telefone: +5585981645554
CNPJ: 46.564.377/0001-74

Horário de atendimento ao cliente:
Segunda a sexta: 09h00 às 17h00
Sábado e domingo: 11h00 às 15h00(GMT – Horário de Brasília)
Respondemos dentro de 1 dia útil.


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